概要：我局具体做法是：一是把民主评议行风和“邮政服务形象”工程相结合。我局为了改善服务形象，花了很大力气，投入了大量的资金。去年市邮政局确定XX局龙城支局营业厅为全市“示范化服务窗口”。活动开展以来，我局对示范营业厅的硬件设施进行了添置，营业厅内自行加配了一套储蓄终端设备，购置了空调、多媒体查询机、桌椅、安装了电子利率显示屏和电视录像监控系统，更换了信箱，统一挂上了“中国邮政”标识牌和业务宣传画、资费标准等。为开展好“示范化服务窗口”活动，搭起了架子，同时在县局“示范化服务窗口”的带动下，另投资近20万元，对全县其他16个支局、所进行了简易装修，统一标识，并配齐相应用品用具等服务设施。因此，二是把民主评议行风与两个文明建设相结合。我局把民主评议行风工作与企业和企业文化相结合起来，对企业实行严格、规范、科学的管理，为社会提供优质的邮政服务，用企业内在的文明确保企业的外在形象。三是把民主评议行风与提高人员素质相结合。我们把提高工作人员的自身素质，摆放到一个重要位置。我们坚持每周二晚上组织员工集中学习，相继开办了电脑培训班、新闻写作培训班、公文写作培训班及预防职务犯罪法律讲座等
邮政局行风评议自评自查工作情况汇报,标签：个人总结怎么写,个人总结范文,http://www.88haoxue.com一是把民主评议行风和“邮政服务形象”工程相结合。我局为了改善服务形象，花了很大力气，投入了大量的资金。
去年市邮政局确定XX局龙城支局营业厅为全市“示范化服务窗口”。活动开展以来，我局对示范营业厅的硬件设施进行了添置，营业厅内自行加配了一套储蓄终端设备，购置了空调、多媒体查询机、桌椅、安装了电子利率显示屏和电视录像监控系统，更换了信箱，统一挂上了“中国邮政”标识牌和业务宣传画、资费标准等。为开展好“示范化服务窗口”活动，搭起了架子，同时在县局“示范化服务窗口”的带动下，另投资近20万元，对全县其他16个支局、所进行了简易装修，统一标识，并配齐相应用品用具等服务设施。因此，
二是把民主评议行风与两个文明建设相结合。我局把民主评议行风工作与企业和企业文化相结合起来，对企业实行严格、规范、科学的管理，为社会提供优质的邮政服务，用企业内在的文明确保企业的外在形象。
三是把民主评议行风与提高人员素质相结合。
我们把提高工作人员的自身素质，摆放到一个重要位置。我们坚持每周二晚上组织员工集中学习，相继开办了电脑培训班、新闻写作培训班、公文写作培训班及预防职务犯罪法律讲座等课程，通过深化学习，锻造了一支高素质的职工队伍。经常组织营业人员观看录像《邮政礼仪服务》讲座，开展岗位练兵活动，制定了《示范化窗口达标工作》、《营业员服务考核管理办法》等，做到有章可循，有章必循。为强化监督，我们聘请社会各界热心人士20多人为“邮政社会监督员”，收集邮政服务信息，暗访营业窗口服务情况；另设立“意见簿”、“意见箱”，公布监督电话号码，全面推行“首问负责制”和“承诺负责制，拓宽广大客户反映问题、提出建议的渠道。定期走访客户，并适时召开大客户座谈会。做到对用户提出的意见和反映
《邮政局行风评议自评自查工作情况汇报(第2页)》出自：www.88haoxue.com三、加强领导，精心组织，高标准完成行风评议工作任务。
1、行风评议工作是我局事关大局的一项重要工作，局领导高度重视，一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责。
2、加大宣传力度，积极营造行评气氛，通过新闻媒体、用户座谈会等形式向社会广泛宣传邮政有关部门政策法规对外服务措施以及行风建设成果。
3、坚持标准，讲究实效，加强队伍建设。这次行风评议是对我局部工作的一个检验，借行风评议推动工作步伐，做到边查、边改，创建文明、高效的文明服务窗口。
（一）是建立和完善计划生育和综合治理责任制度。县局与各个部门、分支机构签定了责任状，坚持一级抓一级，层层抓落实，建立了信息畅通、情况明了的网络体系，计划生育“三无率”达100%。
（二）是抓好廉政建设。积极有效缩减招待费，实行派餐制，控制管理费，对通信费实行限额使用，对公免电话进行控制。
（三）是在财务管理方面，对材料供应领取、低值易耗品添置等方面提出新的要求，从制度上对财务进行规范，同时做到日清月结，透明监督。
（四）是在安全生产工作中，将安全生产工作摆在各项工作的首位，努力做到防患于未然，保证无安全事故的发生。
四、向社会公布邮政服务内容。
（一）函件业务：指用户利用邮政经营的信函、明信片、印刷品、盲人读物作为媒介，到邮政部门交寄的、用于发布信息、个人通信等多功能的一种通信手段。
