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美容美发店务管理制度

[10-20 23:51:52]   来源:http://www.88haoxue.com  规章制度   阅读:680

概要:店务经管奖惩制度1,门前不能出现空岗,助理轮流值班。30分钟一次,如接待助理全忙,店长负责接待。空岗一次10元。2.全员严格执行轮牌制度,考勤制度。如出现抢牌及迟到早退现象严格遵循相应的奖罚制度。出现抢牌的现象所有业绩收入一律充公。3.员工之间要和睦相处,不准在有客人的情况下嬉戏打闹,说无关工作的yin秽语言。在工作进行当中很长时间的接听私人电话违者一律给予10元处罚。4.不准与上级发生争执、强词夺理,胡搅蛮缠。出现任何问题协商解决。违者一律给予50元处罚。5.严格执行店务店史介绍,自我介绍等话述以及洗头戴口罩等流程。违者给予10元处罚。6.早会、晚会不到会,不能严格遵守会场秩序者给予10元处罚。7.在工作区域内打架、闹事、瓜子皮嗑的满地都是,工具乱摆放者一律处罚10元。8.店里所有设施人为损坏的照价赔偿。9.所有员工应积极参加店里的促销活动,如:发宣传单,随意仍掉的以及不负责任的给予100元处罚。10,上级布达合理任务不执行者,一次100元,11,返工一次抽单。二次自己买单,三次买两倍单,,一月为限,《一个月可给予一次返工机会》12.辞职员工必须在一个月前以书面形

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  店务经管奖惩制度
  
  1,门前不能出现空岗,助理轮流值班。30分钟一次,如接待助理全忙,店长负责接待。空岗一次10元。
  
  2.全员严格执行轮牌制度,考勤制度。如出现抢牌及迟到早退现象严格遵循相应的奖罚制度。出现抢牌的现象所有业绩收入一律充公。
  
  3.员工之间要和睦相处,不准在有客人的情况下嬉戏打闹,说无关工作的yin秽语言。在工作进行当中很长时间的接听私人电话违者一律给予10元处罚。
  
  4.不准与上级发生争执、强词夺理,胡搅蛮缠。出现任何问题协商解决。违者一律给予50元处罚。
  
  5.严格执行店务店史介绍,自我介绍等话述以及洗头戴口罩等流程。违者给予10元处罚。
  
  6.早会、晚会不到会,不能严格遵守会场秩序者给予10元处罚。
  
  7.在工作区域内打架、闹事、瓜子皮嗑的满地都是,工具乱摆放者一律处罚10元。
  
  8.店里所有设施人为损坏的照价赔偿。
  
  9.所有员工应积极参加店里的促销活动,如:发宣传单,随意仍掉的以及不负责任的给予100元处罚。
  
  10,上级布达合理任务不执行者,一次100元,
  
  11,返工一次抽单。二次自己买单,三次买两倍单,,一月为限,《一个月可给予一次返工机会》
  
  12.辞职员工必须在一个月前以书面形式提出申请,先由上级签字通过,后由经理批准方可离职,违者按自动离职处罚。自动离职扣发当月工资.
  
  13.接待顾客要热情,为顾客操作服务时不准擅离职守,违者30个俯卧撑.
  
  14.服从上级安排的各项工作,对店长处理问题不公平不服者可向经理投诉.
  
  15,除员工父母外,所有亲戚,朋友做头一律收成本,剪发10元,烫染发100元,护发50元《都不打单》,所有人一视同仁,如员工不好意思收钱,则自己自行从工资中买单。
  
  16,在工作中严禁店内员工在有顾客的况下给自己人做头,一次100元,助理在服务顾客的过程中,出现以下几种情况一次处罚20-50元不等。
  
  A.药水滴到顾客衣服上,脖子里,眼睛里,《赔偿等价衣物及处罚50元》
  
  B,服务顾客的同时没有尽到责任造成失误者·《一次30元》
  
  C,冲软化冲不干净造成烫断头发者《一次50元》。
  
  D,工作时间睡觉者。《一次20元》
  
  17.杜绝材料浪费,浪费一个头的材料者50元。
  
  18,每月罚款平均分5份,明主投票进行奖励。
  
  当月优秀发型师
  
  当月优秀助理奖
  
  当月最上进员工奖
  
  员工聚会
  
  20,第一次办卡按卡余额的10%提成,续冲记业绩无提成,产品外卖低于规定时无提成

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