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宾馆管理系统毕业论文开题报告范文

[10-20 23:30:09]   来源:http://www.88haoxue.com  毕业设计   阅读:680

概要:80年代初发展起来的国内的酒店管理系统,充分吸收了国外管理系统的精华,再结合国内的实际情况,逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期,随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了1个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。据1位业内人士称:对软件开发商来说,小的软件商慢慢淘汰。对用户来说,国内大的系统慢慢进入5星级酒店市场,而以前基本被国外系统所垄断。 从全国市场分布角度看,华东之上海、浙江、江苏、山东,华中之湖南、湖北,华南之广东,华北之北京等省市,电脑普及率及应用水平相对高1点,但相对而言市场基础也好。新建酒店及1些老酒店尚未使用电脑管理,许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统,总的来说,市场虽没有前几年那么增长快,但还是有很大的潜力可挖的。 技术带来的广阔前景,放到市场上考察,技术对产业的推动似乎就不那么游刃有余了。论及科技在实践

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80年代初发展起来的国内的酒店管理系统,充分吸收了国外管理系统的精华,再结合国内的实际情况,逐步发展成熟,到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统,同时,产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期,随着计算机在酒店中的普及应用,计算机技术的不断发展,酒店管理系统的发展到了1个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。据1位业内人士称:对软件开发商来说,小的软件商慢慢淘汰。对用户来说,国内大的系统慢慢进入5星级酒店市场,而以前基本被国外系统所垄断。

 

  从全国市场分布角度看,华东之上海、浙江、江苏、山东,华中之湖南、湖北,华南之广东,华北之北京等省市,电脑普及率及应用水平相对高1点,但相对而言市场基础也好。新建酒店及1些老酒店尚未使用电脑管理,许多老酒店也因各种原因需更新电脑系统,总的来说,市场虽没有前几年那么增长快,但还是有很大的潜力可挖的。

 

技术带来的广阔前景,放到市场上考察,技术对产业的推动似乎就不那么游刃有余了。论及科技在实践生产中的应用,1个事实不容忽视:技术、市场、观念、人-机关系众多因素会成为顺畅使用技术的滞障,这直接表现为开发-应用矛盾,需求-供给矛盾。与其说酒店需要IT提供技术,不如说它们更需要新的管理模式。目前1些酒店对酒店管理系统的应用仍停留于记帐式,远未上升到对其管理模式的改变。业内人士认为:酒店管理软件绝对不是记帐型,而是管理型的,并且是提供决策的科学手段,其关键点是让酒店既能开源又能节流。酒店如果不在管理模式上突破,不惜重金买下的管理系统只能成为酒店的高价摆设,而管理模式的突破关键在于酒店决策层观念上的突破。在观念上取得重大突破,面对目前鱼龙混杂的IT市场,酒店就会择其善者而为之。

 

酒店管理系统市场前景广阔,利润回报丰厚。但事实上,酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时代,加之市场竞争激烈,软件开发商的单个项目利润大不如前,从而导致1些实力不足的开发商被淘汰出局。使用了该系统的酒店,因为失去了原开发商的技术支持,也不得不更换软件系统,从而造成投资上的浪费。1方面是整个行业没有1个自律机构,国家没有1定的评审机制及相应的等级制度,使1些根本无条件的公司能进入市场参加竞争。另1方面,目前酒店业的投资主体各种各样,对软件的重要性认识不够,要么误选开发商,要么不正常压价,导致酒店和正规软件商双方均被损害利益。固然,酒店业涉及的信息系统和产品众多,却缺乏统1的行业标准使各个供应商相互协调,1方面造成资源浪费与互不兼容,另1方面也阻碍了整体水平的提高,无法完全符合酒店的需要。

 

在技术开发与酒店需求上,酒店IT现存需求-供给矛盾:

1:技术功能与酒店需求错位。目前的管理软件系统未能有效解决酒店目前面临的关键问题--销售与成本控制。现在酒店管理软件多是用于内部运作和管理,其主要诉求点在于提高效率,还谈不上直接降低成本。在某种程度上,酒店运用电脑以后,人工成本未必降低,甚至有可能增加。运用电脑以后,仅是管理的量化程度提高、数据的流转速度加快。然而酒店迫在眉睫的矛盾是,在行业不景气的情况下,总在权衡投入成本与产出效益的比重。在中国酒店行业尚处于比较困难的现阶段,开源节流尤为重要,直接对市场的技术要求日益凸显,而目前酒店直接面对市场的销售手段还停留在拜访、打电话、发传真等传统形式。现有的软件不能直接帮助开源节流,这是目前技术与需求的差距。1个软件开发商发出这样的感叹:目前再好的酒店软件也不能使酒店有的经营有特色,对客人有直接影响。譬如,已在其他行业运用得非常纯熟的

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