电脑租赁电子商务创业计划书

概要： 一、服务细则 提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。 （以下基本服务区域指厦门岛内） 服务内容分四类： 基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。 基本服务：不提供免费送取货服务。 1、提供免费电话技术支持。 2、不提供免费上门服务。 3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。 增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。 1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通）。 3、基本区域内24小时之内上门解决。 如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。 快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。 1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。 2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，

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    一、服务细则

    提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。 （以下基本服务区域指厦门岛内）

    服务内容分四类： 基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

    基本服务：不提供免费送取货服务。

    1、提供免费电话技术支持。

    2、不提供免费上门服务。

    3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

    增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。

    1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

    2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通）。

    3、基本区域内24小时之内上门解决。

    如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

    快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

    1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。

    2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通。

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www.88haoxue.com     3、租期1-6天，4小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。

    4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。

    如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

    协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

    二、产品及服务规划

    出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服务于企业的各种商务活动。

    短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备；

    租用时间短，从几小时到20多天。

    长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统开发， 临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

    三、服务与支持及收费

    送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

    技术服务:

    1、基本区域内上门硬件维修，50-100元/次/（1-2台），如果超出基本区域以外，100-200/次/（1-2台）。

    2、基本区域内，常规系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，网络联通），100元/次/台，其他区域内，150-200/元/次/台。

    3、解决问题时间在24小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
  四、租赁合同协议的订立

    1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件，可享受免押金，只须拨打我们的电话预约，我公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

    2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金，只须提前拨打电 话预约，公司按指定时间送货上门，并双方签订合同。

    3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。

    4、无厦门人担保的个人，须交正常押金，但可享受租金的8折优惠。

    四、网站建设

    1. 网站设计与规划：

    ①网站名称：厦门新思索电脑租赁网

    ②主题定位：属于计算机类网站，集中精力介绍产品配置及价目，为顾客提供多种合适的租赁方案，对公司进行适当的宣传介绍，突出公司的服务理念。

    ③域名选用：

    中文实名：新思索 英文域名：http://www.xsspc.com.cn

    域名的选择为“新思索电脑”的英文简写

    ④整体风格与栏目规划：蓝色界面，体现企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。

    ⑤网站布局：(部分截图)

    五、营销方案

    1．租赁产品类别

    ·台式机：联想，Acer，Dell等

    ·笔记本电脑：联想，Acer，Dell，IBM等

    ·PC 服务器，工作站

    ·办公设备：打印机，传真机，复印机

    ·显示设备：CRT、液晶、等离子显示器，投影

    ·网络设备

    2. 租赁报价明细表

    计算机设备：

    3．品牌建设

    以最优的服务和最优惠的价格，树立新思索的品牌。提供多种配机方案，满足不同使用者的需求，达到物尽其用，花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。

    4．客户关系建立

    对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。

    六、资金需求及筹措方法

    公司预计需要100万元公司运营启动资金，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。

    公司预计在未来的五年内，累计实现销售收入500万元，累计实现销售利润300万元 ( 按行业平均销售利润率60%计算 ) 。投资人投入公司的资金，有望在两到三年内全部回收。
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