概要:2.与顾客讲话打断对方讲话,自己滔滔不绝。 讲话吐字不清。 过多使用流行语。3.一些不适当的行为手插衣袋。 伸懒腰。 吹口哨,哼歌。 发出奇声怪调。 或坐或倚。 集群聊天打闹。 站在通道说话。 旁若无人地打私人电话。 读报刊杂志,听音乐。 在顾客面前议论本公司经营状况。 议论同事及上司。 终端临近关门或活动临近结束时,对顾客不耐烦。上一页 [1] [2] [3] 下一页
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3.一些不适当的行为
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